Toegankelijkheidsverklaring

Bij Leopold Hotel Oostende zijn we toegewijd aan het verzekeren van digitale toegankelijkheid voor alle gebruikers, inclusief mensen met een handicap. We streven naar een voortdurende verbetering van de gebruikerservaring voor iedereen en passen relevante toegankelijkheidsnormen toe om dit doel te bereiken.

Ons doel is om waar mogelijk te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA en om doorlopend verbeteringen aan te brengen op basis van feedback van gebruikers en zich ontwikkelende best practices. We testen onze website regelmatig met behulp van geautomatiseerde tools en handmatige controles om ervoor te zorgen dat de inhoud duidelijk en navigeerbaar is.

Toegankelijkheidsbeoordeling Aanpak

We gebruiken een gemengde aanpak om de toegankelijkheid te beoordelen, met een combinatie van een deskundige audit door toegankelijkheidsadviseurs Viallyinterne handmatige beoordelingen en geautomatiseerde testtools. Dit zorgt voor een grondige en betrouwbare evaluatie van de toegankelijkheid van onze website. De beoordeling is uitgevoerd met behulp van een reeks tools, waaronder Chrome, NVDA-schermlezer, handmatige tests en navigatietests met alleen het toetsenbord.

Compatibiliteit met browsers en technologieën

Onze website is ontworpen om compatibel te zijn met de nieuwste versies van veelgebruikte browsers, waaronder Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge en Safari.

We streven ernaar om toegankelijkheidsfuncties op desktop- en mobiele apparaten te ondersteunen en compatibiliteit met veelgebruikte ondersteunende technologieën te garanderen, zoals schermlezers en schermvergrotingssoftware.

Voor de beste ervaring raden we je aan de meest recente versie van je browser en besturingssysteem te gebruiken. Oudere browsers of technologieën ondersteunen mogelijk niet alle toegankelijkheidsfuncties van onze website.

Conformiteitsstatus

Wanneer we informatie op deze website publiceren, proberen we om

Gebruik gewoon Engels (behalve voor academische of wetenschappelijke woorden waarvoor geen alternatief bestaat)
Structureer inhoud goed
Acroniemen uitleggen
Gebruik korte zinnen
Schrijf een goede linktekst
Afbeeldingen en video's toegankelijk maken
Ervoor zorgen dat nieuwe functies werken op ondersteunende technologieën

Hoewel we streven naar volledige toegankelijkheid, voldoen sommige delen van de website mogelijk nog niet aan de vereiste normen. Daarom voldoet deze website gedeeltelijk aan WCAG 2.1 Niveau AA, vanwege de niet-conformiteit en de hieronder vermelde uitzonderingen.

Toegankelijkheid PDF

Sommige PDF-documenten op onze website voldoen mogelijk niet volledig aan de toegankelijkheidsnormen. Veel voorkomende problemen zijn ontbrekende tekstalternatieven, onjuiste leesvolgorde of het ontbreken van tagging die effectief gebruik met schermlezers verhindert. We erkennen dat PDF's aanzienlijke barrières kunnen opwerpen voor gebruikers die afhankelijk zijn van ondersteunende technologieën en werken aan het verbeteren van deze documenten door essentiële inhoud te converteren naar toegankelijke webpagina's of door op verzoek alternatieve formaten te leveren. Als je hulp nodig hebt bij het openen van een document, neem dan contact met ons op en we helpen je graag verder.

Koppelingen en knoppen voor oproepen tot actie

We erkennen dat sommige van onze call-to-action-knoppen, zoals 'Klik hier' of 'Lees meer', mogelijk nog niet genoeg context bieden voor gebruikers van schermlezers of gebruikers die zonder muis navigeren. We zijn deze momenteel aan het herzien en bijwerken om ervoor te zorgen dat ze beschrijvender en toegankelijker zijn voor alle gebruikers.

Galerij Toegankelijkheidsbeperking

We erkennen dat de fotogalerijen op onze website momenteel niet voldoen aan de volledige toegankelijkheidsnormen, met name voor gebruikers die afhankelijk zijn van schermlezers of toetsenbordnavigatie. Deze beperking is te wijten aan beperkingen binnen de Elementor page builder, die nog geen volledig toegankelijke galerijfunctionaliteit ondersteunt. We houden updates van Elementor actief in de gaten en onderzoeken alternatieve oplossingen om de toegankelijkheid van onze visuele inhoud te verbeteren.

Toegankelijkheid van video

We zijn ons ervan bewust dat sommige video's op onze website met gesproken dialoog of muziek nog geen bijschriften of transcripties hebben. We begrijpen hoe belangrijk het is om video-inhoud toegankelijk te maken voor alle gebruikers, inclusief doven en slechthorenden, en we werken er actief aan om alle relevante media van bijschriften te voorzien.

Software van derden en toegankelijkheid

Onze website maakt gebruik van een aantal tools en widgets van derden om diensten aan te bieden zoals livechatondersteuning, reserveringen, het indienen van vragen en personalisering.

Hoewel we ernaar streven om leveranciers te kiezen die voldoen aan de best practices op het gebied van toegankelijkheid, erkennen we dat sommige van deze tools van derden mogelijk niet volledig voldoen aan de richtlijnen voor toegankelijkheid. Dit kan invloed hebben op hoe goed ze functioneren voor gebruikers van schermlezers, toetsenbordnavigatie of andere ondersteunende technologieën.

Taal & Vertaling

Deze website is beschikbaar in verschillende talen en we gebruiken Translate Press voor vertalingen. Dit is een plug-in van een derde partij, dus we kunnen niet garanderen dat taal en formulering voldoen aan de toegankelijkheidsrichtlijnen. We blijven zoeken naar updates en garanties van de plugin-provider met betrekking tot hun naleving van de toegankelijkheidsrichtlijnen. Als u problemen ondervindt, laat het ons dan weten, want uw feedback helpt ons te verbeteren.

Feedback en contactgegevens

We doen er alles aan om onze website voor iedereen toegankelijk te maken. Als je problemen ondervindt bij het openen van de inhoud, als je toegankelijkheidsproblemen opmerkt of als je informatie in een ander formaat nodig hebt, laat het ons dan weten. U kunt contact met ons opnemen via de onderstaande methoden. We proberen binnen 5 werkdagen contact met je op te nemen.

E-mailadres: [email protected]
Telefoonnummer: +32 59 70 08 06
Postadres: Van Iseghemlaan 110, 8400 Oostende, België

Verklaring en geschiedenis

Deze verklaring is opgesteld op 27^. Juni 2025. We zetten ons in voor de voortdurende verbetering van onze website en zullen de toegankelijkheidsfuncties regelmatig blijven testen, verfijnen en upgraden.

Een toegankelijkheidsprobleem escaleren?

We zijn altijd bezig om de toegankelijkheid van onze website te verbeteren en zullen ons best doen om eventuele problemen op te lossen. Als je om wat voor reden dan ook het gevoel hebt dat je probleem niet volledig is opgelost, kun je contact opnemen met de Competition and Consumer Protection Commission (CCPC).

Contactgegevens CCPC:
Tel: +353 (0)1 402 5500
Website: www.ccpc.ie